Garantiebedingungen für LED – Elektron Berlin GmbH

Die Elektron Berlin GmbH, Saatwinkler Damm 60, 13627 Berlin – im Folgenden Hersteller genannt – gewährt auf die unter der Marke Elektron Berlin vertriebenen LED-Produkte den zum Zeitpunkt des Kaufes geltenden Garantiezeitraum ab Rechnungsdatum. Diese Garantie gilt nur gegenüber Kunden, die das Produkt in einem Mitgliedsstaat der EU oder EFTA erstmalig erworben haben und dort betreiben.

Die Gewährung der Garantie erfolgt unter folgenden Bedingungen:

• 1. Die Produkte werden bestimmungsgemäß und unter Einhaltung der vorgegebenen Installations- und Betriebsbedingungen installiert und verwendet, wie sie in den verfügbaren Produktinformationen (Bedienungsanleitung, Typenschild, Produktdatenblatt usw.) angegeben sind. Ggf. fehlende Angaben sind beim Hersteller zu erfragen. Einschlägige technische Normen sind dabei einzuhalten. Besondere, extreme Installationsbedingungen wie z.B. Vibrationen, Luftfeuchtigkeit oder besondere Umgebungsluftbestandteile sind mit dem Hersteller schriftlich abzustimmen.
• 2. Die Installation und Inbetriebnahme der Produkte wird durch eine Fachkraft unter Einhaltung der Installationsanweisungen aus den Produktinformationen fachmännisch durchgeführt.
• 3. Reinigungs- und Wartungsarbeiten werden entsprechend der Produktinformationen regelmäßig und fachgerecht durchgeführt.
• 4. Veränderungen am Produkt oder Dienstleistungen am Produkt wie z.B. das Programmieren oder das Einstellen der LED-Treiber werden ausschließlich durch den Hersteller durchgeführt.
• 5. Die einschlägigen, allgemeinen und produktspezifischen technischen Normen und Vorschriften werden eingehalten, insbesondere die zulässigen Grenzwerte für die Umgebungsbedingungen und die elektrische Installation.
• 6. Die Produkte werden keinen mechanischen, elektrischen oder chemischen Beanspruchungen ausgesetzt, die über den bestimmungsmäßigen Gebrauch hinausgehen.
• 7. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden durch diese Garantiebedingungen nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder abgeändert.

Einschränkungen der Garantie:

• 1. Diese Garantie gilt nicht für Produktausfälle, die bereits im Rahmen der Gewährleistung durch Austausch, Reparatur oder Preisminderung behoben wurden. Die Garantiefrist beginnt mit Erfüllung der Garantie nicht wieder neu zu laufen.
• 2. Die Garantie erlischt sofort, wenn an den Produkten ohne vorherige schriftliche Einwilligung durch den Hersteller Änderungen, Reparaturen, Servicearbeiten oder Störungsbehebungen durch den Kunden oder Dritte vorgenommen werden.
• 3. Die Garantie erfasst ausschließlich Produktausfälle, die durch nachgewiesene Material-, Konstruktions- oder Produktionsfehler verursacht wurden und oberhalb der Nennausfallrate liegen. Die mittlere Nennausfallrate elektronischer Produkte liegt bei 0,2% pro 1000 Betriebsstunden. Ein Abweichen von den vorgegebenen Betriebsbedingungen führt zu einem Ansteigen der Nennausfallrate.
• 4. Garantieansprüche aufgrund von Defekten, die von einem unzureichenden Schutz des Produktes vor Überspannungen oder einer unzureichenden Qualität des elektrischen Versorgungsnetzes herrühren, sind explizit ausgeschlossen.
• 5. Lichtstrom und die elektrische Leistung unterliegen bei einem neuen LED-Produkt einer technisch bedingten Toleranz von bis zu 10%. Ebenso unterliegen Farbtemperatur und Farbwiedergabeindex produktionstechnischen Toleranzen. Diesbezügliche Abweichungen von Produkten zu den Angaben in den Produktinformationen bilden keinen Garantieanspruch.
• 6. Bei LED-Produkten ist ein Lichtstromrückgang bis zu einem Wert von 0,6% pro 1000 Betriebsstunden Stand der Technik. Auch die Farbtemperatur und Farbwiedergabeindex ändern sich mit der Betriebsdauer. Diese technisch bedingten Alterungserscheinungen bilden keinen Garantieanspruch.